Általános tudnivalók

A Kastélyban háziállatokat sajnos nem tudunk fogadni, Udvarházunk azonban 8 db állatbarát szobával rendelkezik, melyek külön díja 5 000,- HUF/éj/háziállat.
Udvarházunkban akadálymentesített szobát tudunk biztosítani mozgáskorlátozott Vendégeink számára.
Valamennyi szobánk és a közösségi helyiségek is nemdohányzóak, dohányzó Vendégeink kizárólag a teraszokon kijelölt helyeken hódolhatnak szenvedélyüknek.
Szobaáraink a parkolás díját tartalmazzák, ennek igénye a recepción adható le az érkezés előtt.
Szállodánkban a szolgáltatások igénybevételekor 12% szervízdíjat számítunk fel.
Gyermekkedvezmény: 4 éves korig az ellátás díjmentes, 4-12 éves korig 50% kedvezményt biztosítunk a félpanziós szolgáltatás árából.
Kastélyszállodánk SZÉP kártya és Erzsébet utalvány elfogadóhely (Ajándék és Étkezési - a la carte rendelés esetén), valamint Egészségpénztári tagsággal rendelkezik.
Kastélyszállodánk az alábbi bankkártyákat fogadja el: MasterCard, Visa, Cirrus, JCB, American Express.
Kastélyszállodánk Szilvásvárad kedvezménykártya elfogadóhely (bővebb információ az Akciók menüpontban).
Kastélyszállodánk kizárólag a Recepción, a központi értékmegőrzőben elhelyezett értékekért vállal felelősséget!

Érkezés-utazás

A szobákat 14:00 órától lehet elfoglalni az érkezés napján, és az elutazás napján 11:00 óráig állnak Vendégeink rendelkezésére. Korábbi érkezés vagy későbbi utazás esetén csomagszobát tudunk biztosítani. (Az előző és a következő napi foglaltság függvényében a szobákat akár korábban is rendelkezésre bocsátjuk, de ez csak az érkezés napján derül ki véglegesen).

Vendégeink 4 000,- HUF/ fő áron kérhetik a késői elutazás biztosítását (foglaltság függvényében) wellness részlegünk használatával 17:00 óráig.
Vonattal, autóbusszal érkező Vendégeinknek előzetes egyeztetés után, kérésre, térítés ellenében transfert biztosítunk a helyi autóbusz illetve vasútállomásra.

 

Foglalás garantálása

Foglalás esetén kastélyszállodánk kéri annak garantálását az alábbi két mód valamelyikén:

  • Foglalás garantálása előleg befizetésével:
    50% előleg megfizetése, melyhez visszaigazolásunkkal együtt küldjük előlegbekérő levelünket, hogy az átutalást elindíthassa.
  • Bank/Hitelkártya garancia biztosítása:
    Foglalását garantálhatja bankkártya adatainak (kártya tulajdonosa, száma, érvényessége, CVV ill. CVC kód – aláírás panel jobb felső sarkában lévő 3 jegyű kód) bediktálásával is. Amennyiben telefonon szeretné az adatokat bediktálni, úgy kérem, jelezze azt és mi visszahívjuk.

 

A kártya adataira kizárólag a foglalási garanciához van szükségünk, előterhelést a kártyán nem végzünk. Amennyiben a Vendég az érkezés napján nem érkezik meg („no-show”) és a foglalás előzőleg nem került lemondásra a lemondási feltételekben szereplő kötbérterhelésre kerül. Kérjük, hogy foglalásában jelezze, melyik garancia móddal szeretne élni. Előre is nagyon köszönjük!

Lemondási feltételek

Egyéni megrendelések esetében az érkezés előtti 5. napig díjmentesen lemondható a megrendelt szolgáltatás. Kiemelt időszakok, illetve egyedi csomagok esetében a lemondási feltételek ettől eltérhetnek. A megrendelt étkezések módosítása vagy lemondása kötbérfizetési kötelezettség nélkül a szolgáltatás igénybevételét megelőző 24. óráig lehetséges. Ennek megállapítására figyelembe veendő étkezési időpontok ebéd esetén 11:00 óra, vacsora esetén 17:00 óra, a rendelt szolgáltatás időpontjától függetlenül.

 

Lemondási díj

5 napon belül, de az érkezés előtti 2. napig történő lemondás esetén a megrendelő 1 napi szobaárat köteles lemondási díj címén fizetni. Az érkezést megelőző 2. napon belüli lemondás esetén, illetve „no show” esetén a megrendelő a foglalás teljes költségét köteles lemondási díj címén fizetni.

további ajánlataink

Összes ajánlatunk
Induló ár: HUF18 900,-/fő/éj
2018. 08. 17. 2018. 08. 21.

Augusztus 20. Kastélyban

Augusztus 20. a La Contessa**** Kastélyhotelben, Szilvásváradon! Ünnepelje hazánk egyik legrégibb ünnepét magyar kastélyban, élményekben gazdagon! Hagyja, hogy elkényeztessük ezen a hosszú hétvégén, szakítson időt a testi-lelki felfrissülésre és jöjjön el hozzánk a nyugalom és a wellness otthonába!

Megnézem

Induló ár: HUF18 900,-/fő/éj
2018. 05. 18. 2018. 05. 21.

Pünkösdi kényeztetés Kastélyban

Pünkösdi kényeztető hétvége a La Contessa Kastélyhotelben Szilvásváradon! Jöjjön el, legyen a Vendégünk és királynak kijáró kényeztetésben lesz része! Egy hétvége, amely kifejezetten Önről szól!

Megnézem

Induló ár: HUF19 500,-/fő/éj
2018. 04. 27. 2018. 05. 01.

Május 1. Kastélyban teljes ellátással

Majális Szilvásváradon, a La Contessa Kastélyhotelben! A dolgos mindennapok után Önnek is kijár a jól megérdemelt pihenés! Hagyja, hogy elkényeztessük ezen a hosszú hétvégén, szakítson időt a testi-lelki felfrissülésre és jöjjön el hozzánk a nyugalom és a wellness otthonába!

Megnézem

Iratkozzon fel hírlevelünkre

HTML formátum?
Joomla Extensions powered by Joobi

A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező!

Your browser is out-of-date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×